اصلاح نظام بانکی کشور و اصول نظارت بر بانک ها

1- مشاوره عمومی شامل احکام عمومی انواع معاملات مطابق نظر مراجع عظام تقلید می باشد.    

4- این مشاوره ها به صورت تلفنی با تعیین وقت قبلی صورت می گیرد.باتوجه به تقاضای بالای مشاوره عمومی، حداکثر زمان مکالمه برای هر کاربر  3 دقیقه می باشد.

5- برای استفاده از خدمات مشاوره ابتدا موضوع مشاوره از طریق گزینه های پایین همین صفحه انتخاب نموده و با کلیک بر روی آن وارد صفحه مربوطه شوید.

6- کارشناسان موسسه برخی مطالبی که اغلب کاربران سئوال می کنند (سئوالات متداول) را در قسمت هر معامله قرار داده اند بنابراین کاربران ابتدا مطالب مزبور را مطالعه نمایند و در صورتی که پاسخ سئوال خود را پیدا کردند از درخواست مشاوره خودداری نمایند.

7- اگر با وجود مطالعه مطالب ارائه شده پاسخ سئوال خود را نیافتید و هنوز تقاضای مشاوره با کارشناس داشتید گزینه «درخواست وقت مشاوره عمومی» را بزنید فرم تقاضا را تکمیل نموده و از طریق همین فرم، خلاصه ای از مضوع مشاوره به همراه مرجع تقلید مورد نظر را نوشته و دکمه ثبت درخواست را بزنید.

8- بر اساس زمانی که اعلام می شود با شماره تلفن مشخص شده تماس گرفته و مشاور کارشناس صحبت نمایید.

9 – در صورتی که نیاز به مشاوره تخصصی تر داشتید از طریق همین صفحه وارد بخش مربوطه شده و مطابق راهنمای آن بخش عمل نمایید.